Política de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026
En Mentis tu privacidad es esencial. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, con qué fines, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Aplica al uso de Mentis en mentisapp.net.
1. Responsable del tratamiento
Mentis es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con privacidad, puedes contactarnos en jeronimocarrasquillaolarte@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre y correo electrónico, gestionados a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk).
- Tu contenido: los recuerdos, notas, ideas, enlaces y archivos que decides guardar en Mentis.
- Datos de uso: métricas internas como frecuencia de visitas, capturas, búsquedas y revisiones, para mejorar el producto. No usamos analítica de terceros con fines publicitarios.
- Datos de pago: los procesa directamente Wompi; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para: prestarte el Servicio (guardar y mostrar tus recuerdos); generar resúmenes, búsquedas y conexiones mediante inteligencia artificial; gestionar tu cuenta y suscripción; mantener la seguridad; y mejorar Mentis. No vendemos tus datos.
4. Inteligencia artificial
Para ofrecer funciones inteligentes (búsqueda semántica, resúmenes, conexiones), parte de tu contenido se procesa mediante el proveedor de IA OpenAI. Ese procesamiento se realiza únicamente para prestarte el Servicio.
5. Con quién compartimos datos (encargados)
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, bajo obligaciones de confidencialidad:
- Clerk — autenticación y gestión de cuentas.
- OpenAI — procesamiento de IA.
- Wompi — procesamiento de pagos.
- Cloudflare R2 — almacenamiento de archivos.
- Railway y Vercel — infraestructura y alojamiento.
Algunos de estos proveedores operan fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden ser tratados internacionalmente con las garantías adecuadas.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito, conexión cifrada a la base de datos, almacenamiento de archivos en un bucket privado con acceso por enlaces firmados y temporales, y controles de acceso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para protegerte.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta o un recuerdo, lo eliminamos de nuestros sistemas en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlo.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas de habeas data de Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización. Para ejercerlos, escríbenos a jeronimocarrasquillaolarte@gmail.com.
9. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada (a través de Clerk). No usamos cookies publicitarias de terceros.
10. Menores de edad
Mentis no está dirigido a menores de edad sin la autorización de su representante legal. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, contáctanos para eliminarlos.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos.