Términos de Servicio
Última actualización: 25 de junio de 2026
Estos Términos de Servicio (los «Términos») regulan el acceso y uso de Mentis (el «Servicio»), una plataforma de memoria personal impulsada por inteligencia artificial, accesible en mentisapp.net. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses Mentis.
1. Descripción del Servicio
Mentis te permite capturar, organizar, conectar y recuperar tu propia información (notas, ideas, archivos, enlaces) convirtiéndola en «recuerdos» que puedes buscar y consultar. Mentis es una herramienta de productividad y memoria; no es un servicio de asesoría legal, médica, financiera ni profesional de ningún tipo.
2. Tu cuenta
Para usar Mentis necesitas una cuenta, gestionada a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y ser mayor de edad o contar con autorización de tu representante legal.
3. Planes, pagos y suscripciones
Mentis ofrece un plan gratuito y planes de pago. Los pagos se procesan a través de Wompi, en pesos colombianos (COP). Las suscripciones se renuevan según el periodo contratado, salvo que canceles antes de la renovación. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación detiene futuros cobros, y conservas el acceso premium hasta el final del periodo ya pagado. Los precios pueden cambiar con aviso previo. Cualquier solicitud de reembolso se evaluará conforme a la ley aplicable y a la política vigente.
4. Tu contenido
Todo el contenido que capturas en Mentis es y sigue siendo tuyo. Nos otorgas únicamente la licencia limitada y necesaria para almacenar, procesar y mostrarte ese contenido con el fin de prestarte el Servicio (incluido el procesamiento mediante proveedores de IA para generar resúmenes, búsquedas y conexiones). No vendemos tu contenido ni lo usamos para fines publicitarios.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no usar Mentis para almacenar o distribuir contenido ilegal, infringir derechos de terceros, intentar vulnerar la seguridad del Servicio, acceder a cuentas ajenas, ni para automatizar un uso abusivo. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
6. Propiedad intelectual de Mentis
El software, la marca, el diseño y la tecnología de Mentis son propiedad de Mentis y están protegidos por las leyes aplicables. Estos Términos no te conceden ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio. Realizamos esfuerzos razonables para conservar tu información, pero te recomendamos mantener copias de lo que sea crítico para ti.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, Mentis no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de datos derivada de causas fuera de nuestro control razonable.
9. Terminación
Puedes dejar de usar Mentis y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos. Tras la terminación, tu contenido podrá eliminarse conforme a nuestra Política de Privacidad.
10. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por medios razonables. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica tu aceptación.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a jeronimocarrasquillaolarte@gmail.com.